Nous nous soucions de vos données à caractère personnel et nous voulons que vous soyez certain que GB Foods utilise vos données à caractère personnel avec soin. Cette Politique de Vie Privée vous aidera à comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons.
En lisant notre Politique de Vie Privée, veuillez garder à l’esprit qu’elle s’applique à toutes les sociétés du groupe GB Foods telles que définies ci-dessous.
Cette Politique de Vie Privée s’applique aux données à caractère personnel collectées par GB Foods en relation avec les services et produits que nous offrons. Les références à «GB Foods», «nous», «notre» ou «nos» dans cette Politique de Vie Privée incluent chacune et toutes les entités du groupe suivantes, établies dans cinq juridictions à travers l’Europe:
Belgique |
GB Foods Belgium NV |
France |
GB Foods France SAS GB Foods Production France SAS Destombes SAS Destombes Production SAS
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Allemagne |
GB Foods Germany GmbH GB Foods Production
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Finlande |
GB Foods Finland Oy
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Suède |
GB Foods Sweden AB |
Dans le cadre de nos activités (la production et la vente d’aliments tels que des nouilles, des soupes, des jus, des bouillons, du vinaigre, des sauces froides et chaudes, des mélanges de desserts, etc. par l’intermédiaire de partenaires commerciaux et d’autres canaux de vente, ainsi que le suivi et la fourniture de services après-vente), nous recueillons, détenons, divulguons et/ou traitons de tout autre manière des données à caractère personnel. En vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée et des données, les entités susmentionnées sont chacune qualifiées de responsable du traitement des données à caractère personnel qu’elles traitent dans le contexte de leurs activités domestiques. Dans certains cas spécifiques, elles sont responsables conjoints du traitement avec une autre entité. Pour certaines fonctions à l’échelle du groupe, comme le service achats ou le service juridique, GB Foods Belgium est le responsable du traitement.
Pour les établissements allemands, nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données. Si vous avez des questions concernant nos activités de traitement en Allemagne, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante: dataprivacy@thegbfoods.com ou Tel. +49 451 5306-0.
Nous attachons de l’importance au respect de votre vie privée et faisons tout notre possible afin de protéger vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données et plus particulièrement au Règlement Général sur la Protection des Données («RGPD») et la législation nationale applicable en matière de protection des données.
Dans cette Politique de Vie Privée, nous exposons la manière dont nous collectons vos données à caractère personnel, comment et à quelles fins nous les utilisons et à qui nous pouvons les divulguer.
En outre, cette Politique de Vie Privée contient des informations importantes au sujet de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Vie Privée.
De temps à autre, nous devrons peut-être modifier cette Politique de Vie Privée. La version la plus récente de cette dernière est disponible à tout moment sur nos sites internet généraux et nos sites internet de produits.
Dans le cadre de nos affaires (telles que susmentionnées), nous traitons des données à caractère personnel de clients professionnels, détaillants ou consommateurs qui achètent ou utilisent nos produits, de participants à nos initiatives d’études de marché ou enquêtes, des participants à nos concours, des visiteurs de nos bâtiments, des visiteurs de nos sites internet, des journalistes, des personnes de contact au sein d’autorités administratives et des personnes qui entrent en contact avec nous autrement (par exemple parce que leur nom et leurs coordonnées en tant qu’employé ou directeur de nos clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux nous sont fournis).
Nous collectons vos données à caractère personnel de plusieurs manières:
Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes vous concernant pour autant que ces informations soient pertinentes au regard des finalités pour lesquelles nous en avons besoin, comme expliqué au titre 6 ci-dessous. Chaque fois que certaines informations sont obligatoires et que d’autres informations sont facultatives, cela sera clairement indiqué, afin que vous puissiez choisir si vous désirez nous transmettre ces informations ou non.
Informations d’identification et de contact |
Données d’identification personnelles : nom, adresse, téléphone/téléphone portable, adresse e-mail (et, le cas échéant, les mots de passe et les informations d’identification des personnes s’inscrivant sur nos sites de vente en ligne). |
Données d’identification électroniques: adresses IP, informations collectées par les cookies (lire notre Politique de Cookie) |
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Informations financières |
Données d’identification et numéros de comptes bancaires |
Transactions financières : montant que vous devez payer et que vous avez payés, aperçu des paiements, etc. |
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Contrats et transactions |
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Caractéristiques personnelles |
Caractéristiques personnelles: sexe, date de naissance, nationalité, préférence linguistique |
Style de vie et habitudes |
Comportement de consommation, style de vie, contacts sociaux, possessions, utilisation des réseaux sociaux |
Plaintes |
Plaintes, incidents et accidents |
Composition de ménage |
Situation maritale ou de vie |
Informations sur les membres de la famille |
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Loisirs et hobbies |
Loisirs et hobbies |
Profession et occupation |
Informations sur la profession et l’occupation (particulier ou entreprise, le cas échéant le numéro de T.V.A) |
Carrière |
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Enregistrements d’images |
Images de caméras de sécurité Enregistrements vidéo via les réseaux sociaux /dans le cadre des concours organisés par nous |
Enregistrements de sons |
Enregistrements téléphoniques par notre call center externe |
Enregistrements sonores via les réseaux sociaux/dans le cadre de concours organisés par nous |
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Autres catégories de données |
Vos intentions d’achat et intérêts |
Nous utilisons des données à caractère personnel aux fins suivantes:
Pour votre parfaite information, veuillez trouver ci-dessous les bases légales applicables à ces activités de traitement:
Dans le cadre des activités telles que décrites ci-dessus, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers, en particulier avec des fournisseurs de services (fournisseurs de services IT/cloud, agences RP/marketing qui organisent des campagnes de publipostage pour nous, fournisseurs de services de vente ou des agences de création) qui agissent en qualité de «sous-traitants» pour nous.
Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel au sein de notre groupe d’entreprises. Veuillez noter que nous avons des entreprises affiliées dans les pays suivants: France, Allemagne, Finlande et Suède (toutes situées dans l’Espace économique européen et offrant une protection adéquate de vos données à caractère personnel).
En outre, nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des cabinets d’avocats en cas de (menace de) litige.
Enfin, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec le gouvernement, les autorités policières ou judiciaires au cas où nous avons une obligation légale de le faire (par exemple, la fourniture d’accès aux enregistrements de caméra par les autorités gouvernementales et à la police sur demande).
Nous mettrons en œuvre les garanties appropriées en cas de transfert de vos données à caractère personnel à des tiers. Si nécessaire, nous conclurons des contrats de transfert de données ou de sous-traitance détaillant les limites de l’utilisation de vos données à caractère personnel et les obligations concernant la sécurité de vos données à caractère personnel.
Vos données à caractère personnel ne seront pas prêtées ou vendues à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable et explicite.
Nous utilisons également Google Analytics pour vous offrir une expérience optimale en tant qu’utilisateur. A cet égard, vos données à caractère personnel peuvent être transférées aux pays hors de l’Espace Economique Européen. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet sur la page internet suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Si d’autres de nos processeurs transfèrent des données à caractère personnel à des destinataires dans des pays situés hors de l’EEE, vous pouvez vous assurer que des mesures adéquates sont prises pour assurer la protection de vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Plus précisément, nous avons signé des clauses contractuelles types avec notre fournisseur de logiciel de centre d’appels, Wilke Global, afin de légitimer le transfert de données à caractère personnel aux États-Unis.
Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est nécessaire au regard des finalités (telles que susmentionnées) pour lesquelles nous les traitons. Il est possible qu’elles se retrouvent par la suite dans nos back-ups ou archives, mais elles ne seront plus activement traitées dans un fichier.
Plus spécifiquement, nous appliquons les règles de conservation suivantes:
Nous conserverons vos données à caractère personnel pour une plus longue durée uniquement dans les cas où cela nous est légalement imposé ou dans le cas où cela est nécessaire pour défendre nos intérêts en justice (par exemple en cas de litige).
Plus d’informations sur nos durées de conservation sont disponibles sur simple demande.
Nous mettrons en place les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques spécifiques que nous avons identifiés.
Nous protégeons vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non-autorisé aux données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées de toute autre manière.
En outre, nous veillons à ce que vos données à caractère personnel soient exactes et à jour. Dans ce contexte, nous vous demandons de bien vouloir nous informer de toute modification de vos données à caractère personnel (telle que la modification de vos coordonnées).
Plus d’informations sur nos mesures de protection sont disponibles sur simple demande.
Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte relative au traitement de vos données à caractère personnel par nous auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Pour en savoir plus sur ces droits et sur les circonstances dans lesquelles vous pouvez les utiliser, en particulier votre droit d’opposition (ceci est votre droit d’opt-out concernant notre newsletter électronique) , veuillez consulter également l’Annexe à la présente Politique de Vie Privée. En principe, vous pouvez exercer ces droits gratuitement. Nous nous réservons le droit de réclamer un prix raisonnable uniquement si les demandes sont manifestement infondées ou excessives.
Vous pouvez également obtenir des informations et des conseils sur vos droits auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Nous avons pour objectif de répondre à vos demandes et questions le plus rapidement possible. Nous pouvons requérir préalablement une preuve de votre identité afin de vérifier votre demande.
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la Politique de Vie Privée de GB Foods, ou concernant le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par e-mail ou en soumettant une demande en remplissant le formulaire de contact sur nos sites internet ou en écrivant à l’adresse mentionnée à la Section 1 ci-dessus.
Dernière mise à jour du Mars 2023